CHANNEL.X · PORTALE

Kundenportal, Händlerportal, Downloadportal: ein System.

Mit Channel.X lassen sich Portale erstellen, die direkt auf Ihren Daten aus PIM und Warenwirtschaft laufen: für Dokumente, Händlerdaten, Ersatzteile oder das persönliche Kundenkonto. Alle aus fertigen Modulen. Entscheidend ist nur, wer hinter dem Login was sieht.

Web.XE ist eine Anwendung von Channel.X. Weitere Anwendungen finden Sie hier →

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Kundenportal auf einem Monitor: Downloadbereich mit PDF-Dateien und Datenblättern, nach Sprachen sortiert

Beispiel Kundenportal: Downloadbereich mit PDF-Dateien und Datenblättern, nach Sprachen sortiert.

Definition

Was ist ein Portal?

Ein Portal ist ein Zugang im Web, der Nutzern genau die Informationen und Funktionen zeigt, die für sie bestimmt sind. Bei Channel.X bestimmt das Login, wer was sieht. Manche Portale brauchen gar kein Login, andere zeigen dahinter eigene Preise, eigene Vorgänge und eigene Dokumente. Die Datenbasis ist immer dieselbe: Ihre Produktdaten aus PIM und Warenwirtschaft.

AngebotWer sieht was
WebsiteFür alle gleich.
Online-KatalogProdukte finden, Login optional.
PortalInhalte und Funktionen je Nutzergruppe oder Login.
B2B-ShopBestellen, aufbauend auf Katalog und Portal.

Die vier Portaltypen

Was soll Ihr Portal leisten?

Wer Portale erstellen will, muss sie nicht schon benennen können. Jeder Typ löst einen anderen Anlass, alle laufen auf denselben Daten und lassen sich später kombinieren.

Downloadportal

Dokumente bereitstellen

Datenblätter, Zertifikate und Manuals immer aktuell an einer Stelle, mit oder ohne Login. Wer ein Dokument braucht, holt es sich selbst.

Typischer Anlass: „Schicken Sie mir bitte noch mal das Zertifikat.“

Kundenportal

Kunden ihr eigenes Konto zeigen

Jeder Kunde sieht seine Preise und Konditionen, Lagermengen, Aufträge, Rechnungen und offenen Posten. Rückgaben meldet er selbst.

Typischer Anlass: „Was kostet das für uns? Ist das am Lager?“ Den ganzen Tag.

Partner- und Händlerportal

Händlern Daten zum Weiterverarbeiten geben

Händler laden ihr Sortiment mit eigenen Artikelnummern als CSV oder XML herunter, dazu Bilder und kundenspezifische Preislisten. Sie bekommen Daten zum Weiterverarbeiten, keine Kontoansicht.

Typischer Anlass: Produktdaten gehen per Excel-Mail raus.

Ersatzteilportal

Ersatzteile finden und bestellen lassen

Das passende Teil zur Maschine finden, mit Zubehör und Konditionen.

Typischer Anlass: Die Teilenummer kennt nur der Außendienst.

Sie wollen Ihr Sortiment durchsuchbar machen und erklären, öffentlich oder mit Login? Das leistet der Online-Katalog. Zu Online-Katalogen →

Hybrides System

Wer was sieht und was es kostet, entscheidet eine Regel

In einem Portal geht es um Preise, Rabatte, Lieferbedingungen und Dokumente. Dort hat Raten nichts verloren. Rechte, Preisberechnung und Konditionen sind in Channel.X eindeutig geregelt und nachvollziehbar. KI arbeitet davor, bei Import und Qualifizierung der Produktdaten, die Ihre Nutzer später suchen, filtern und herunterladen. Vor jeder Veröffentlichung prüfen Menschen.

Regelbasierter KernKI-Module, zubuchbar
Rechte und Module je LoginDatenimport aus Fremdsystemen
Preise nach Kundengruppe und RabattenMerkmale zuordnen
Konditionen aus der WarenwirtschaftLücken und Auffälligkeiten erkennen
Ausgabe über Aladdin-TemplatesÜbersetzungen vorbereiten

Die Regeln sind die Leitplanke, die KI ist das flexible Modul darauf.

Warum hybrid? →

Baukasten

Portale erstellen in Stufen

1

Online-Katalog

Die Basis: Produkte finden, direkt aus Ihren Daten.

2

Downloadportal

Dokumente zentral bereitstellen.

3

Kunden, Partner, Ersatzteile

Eigenes Konto, Daten zum Mitnehmen, passende Teile.

4

B2B-Shop

Bestellen direkt im Portal.

Starten Sie mit einem Portal und erweitern Sie, wann Sie wollen. Kein Portal muss am ersten Tag alles können. Alle Portale nutzen dieselben Daten, daher entsteht kein zweiter Datenbestand. Channel.X arbeitet ohne Nutzer- und Produktbegrenzung.

Online-Kataloge & B2B-Shops → · Konfiguratoren → · Datenblätter →

Kostenlos und unverbindlich

Ihr Portal als klickbarer Dummy – bevor Sie investieren.

Schicken Sie uns einen Auszug Ihrer Produktdaten. Wir bauen daraus einen klickbaren Dummy Ihres Kunden-, Partner-, Ersatzteil- oder Downloadportals – mit Ihren Produkten, nicht mit Musterdaten.

  1. 1Anfrage senden und Datenauszug abstimmen
  2. 2Wir bauen den Dummy aus unseren bestehenden Modulen
  3. 3Gemeinsam durchklicken und entscheiden, wie es weitergeht
Kostenlosen Dummy anfordern →

Rahmenbedingungen: ein Kanal pro Anfrage · Ihre Daten als Auszug, bis 50 Artikel · fertig in rund fünf Arbeitstagen · für Hersteller und Händler technischer Produkte

Häufig gefragt

Antworten, bevor Sie fragen müssen

Ein Portal ist ein Zugang im Web, der Nutzern genau die Informationen und Funktionen zeigt, die für sie bestimmt sind. Bei Channel.X bestimmt das Login, wer was sieht, die Datenbasis ist immer dieselbe.

Downloadportal, Kundenportal, Partnerportal und Ersatzteilportal. Alle sind Module eines Systems und lassen sich kombinieren, auch mit Online-Katalog und B2B-Shop.

Im Kundenportal sehen Ihre Kunden ihr persönliches Konto: individuelle Preise, Sortimente, Dokumente und Daten aus Ihrer Warenwirtschaft. Im Händlerportal, bei uns Partnerportal genannt, holen sich Händler Daten zum Weiterverarbeiten, etwa ihr Sortiment als CSV oder XML, Bilder und kundenspezifische Preislisten.

Das Downloadportal stellt Dokumente bereit, etwa Datenblätter, Zertifikate und Manuals, mit oder ohne Login. Das Partnerportal liefert Händlern Daten zum Weiterverarbeiten, nämlich das eigene Sortiment als CSV oder XML, Bilder und kundenspezifische Preislisten.

Der Online-Katalog macht das Sortiment durchsuchbar und erklärt es, öffentlich oder mit Login. Ein Portal zeigt darüber hinaus Inhalte, die zu einem bestimmten Nutzer gehören: Dokumente, Händlerdaten, das eigene Kundenkonto oder passende Ersatzteile.

In vier Schritten: Datenquellen wie PIM, Warenwirtschaft oder API anbinden, Kunden zuordnen und Rechte je Login festlegen, die Ausgabe über den Channel-Manager Aladdin mit Templates steuern und das Portal live schalten, eingebunden in Ihre Website oder als eigene Portal-Site.

Ja. Alle Portale nutzen dieselben Daten aus PIM und Warenwirtschaft, daher lässt sich jederzeit ein weiterer Typ oder ein B2B-Shop ergänzen.

PIM-Systeme, Warenwirtschaftssysteme, APIs oder Rohdaten etwa als CSV oder JSON. Auch externe Lieferanten lassen sich anbinden.

Nein. Channel.X arbeitet ohne Nutzer- und Produktbegrenzung.

Nein. Wer welche Sortimente, Preise und Dokumente sieht, regeln Login, Rollen und Rechte nach festen Regeln. Im laufenden Betrieb stellt keine KI Sichtbarkeiten ein. KI kann beim Einlesen von Daten und bei der Entwicklung von Anpassungen helfen, Änderungen gehen erst nach Ihrer Freigabe live.

Sie haben eine Portalidee, aber noch keinen Namen dafür?

Beschreiben Sie uns, wer was sehen und tun soll. In einer kostenlosen Webpräsentation zeigen wir, wie Sie mit Ihren eigenen Daten Portale erstellen.

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Seit über 25 Jahren entwickeln wir Systeme für die Produktkommunikation im B2B – von der klassischen Katalogproduktion bis zur hybriden Multichannel-Plattform Channel.X von heute.

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